UBND Thành phố chỉ đạo kiểm tra, xử lý nghiêm các vi phạm (nếu có) của tàu Âu Lạc 18

Nhận được thông tin phản ánh về việc tàu Âu Lạc 18 có dấu hiệu tăng giá vé, thực hiện dịch vụ du lịch không đúng cam kết, UBND Thành phố Hạ Long vừa có văn bản số 5265/UBND-VP ngày 15/6/2020 chỉ đạo kiểm tra, xác minh thông tin và xử lý nghiêm các vi phạm nếu có của tàu Âu Lạc 18.

Tàu Âu Lạc 18

Trước đó theo thông tin từ trang fanpage Quảng Ninh 24/7, nhóm 10 du khách phản ánh có thuê tàu Âu Lạc 18 để đi tham quan Vịnh Hạ Long và mua 10 vé với số tiền 1.450.000 đồng vào ngày 14/6. Đoàn cũng đồng ý thuê tàu riêng với giá 3.500.000 đồng, nhưng khi lên tàu, nhận thấy đã có 2 đoàn khách nữa lên trước và cùng tham quan vịnh chứ không phải riêng đoàn của mình. Nhóm khách thắc mắc và yêu cầu giảm giá theo giá ghép đoàn là 2 triệu cho 10 người. Tuy nhiên, đại diện chỉ tàu chỉ đồng ý bớt 500 nghìn và yêu cầu nhóm khách phải thanh toán tiền thuê tàu với giá 3.000.000 đồng khiến nhóm du khách rất bức xúc.

Văn bản chỉ đạo xử lý vụ việc của UBND Thành phố

Trong văn bản chỉ đạo xử lý vụ việc, UBND Thành phố đã giao Phòng Quản lý đô thị chủ trì phối hợp với Công an Thành phố, Ban Quản lý vịnh Hạ Long, Cảng Vụ đường thủy nội địa Quảng Ninh kiểm tra, xác minh nội dung thông tin phản ánh, báo cáo kết quả trước ngày 18/6/2020. Nếu tàu tàu Âu Lạc 18 nếu có vi phạm sẽ xử lý nghiêm theo quy định.

                                               Thu Hường

Nguyễn Thu Hường