Tiện ích của cổng dịch vụ công quốc gia

Ngay sau khi Cổng dịch vụ công quốc gia chính thức đi vào hoạt động. Đến thời điểm hiện tại, tỉnh Quảng Ninh đã có 11 dịch vụ công được tích hợp tại Cổng dịch vụ công Quốc gia, tạo sự thuận tiện cho tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện thủ tục hành chính.

Là một người hay sử dụng công nghệ, vì vậy, khi biết thông tin Cổng dịch vụ công quốc gia được khai trương Chị Nguyễn Thị Huế tại khu 4, Phường Cao Xanh, thành phố Hạ Long, đã thực hiện việc đăng kí khai sinh cho đứa con thứ 2 của mình trên trang dichvucong.gov.vn. Chỉ sau vài thao tác đơn giản,  chị đã đăng ký thành công và đánh giá cao sự tiện ích, hiệu quả của cổng dịch vụ công quốc gia đối với việc thực hiện thủ tục hành chính của người dân.

Cổng dịch vụ công quốc gia bao gồm 6 cấu phần chính: Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính và bộ câu hỏi/trả lời liên quan đến TTHC; nền tảng xác thực, đăng nhập một lần kết nối với các Cổng dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh; nền tảng thanh toán trực tuyến; hệ thống phản ánh, kiến nghị cho người dân, doanh nghiệp; tích hợp các dịch vụ công trực tuyến của các bộ, ngành, địa phương; hệ thống hỗ trợ trực tuyến và tổng đài hỗ trợ.

Khai trương cổng dịch vụ công quốc gia

Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ cung cấp các dịch vụ công, bao gồm 5 dịch vụ công thực hiện tại 63 tỉnh, thành phố là: Đổi giấy phép lái xe, thông báo hoạt động khuyến mại, cấp lại thẻ bảo hiểm y tế do mất, hỏng; dịch vụ cấp điện hạ áp (phục vụ người dân, hộ gia đình), dịch vụ cấp điện trung áp (phục vụ doanh nghiệp) và tích hợp tiện ích thanh toán tiền điện. Ngoài ra, còn tiếp nhận phản ánh kiến nghị liên quan đến việc giải quyết TTHC, dịch vụ công, chuyển xử lý và theo dõi chi tiết tình trạng xử lý của bộ, ngành, địa phương. Thanh toán trực tuyến phí, lệ phí thực hiện TTHC, dịch vụ công sử dụng tài khoản của các ngân hàng, trung gian thanh toán.

Trong những năm qua, Hạ Long  đã dành nhiều nguồn lực đầu tư hoàn thiện cơ sở hạ tầng kỹ thuật, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao để đảm bảo vận hành, khai thác nền tảng công nghệ thông tin trong Đề án xây dựng chính quyền điện tử. Để người dân được biết đến và sử dụng các dịch vụ tiện ích này, các phường trên địa bàn thành phố đang triển khai các giải pháp hiệu quả, trong đó đặc biệt chú trọng công tác tuyên truyền và hướng dẫn sử dụng.

Cổng dịch vụ công Quốc gia đi vào hoạt động sẽ là công cụ quan trọng, hỗ trợ đắc lực cho quá trình đẩy mạnh phát triển Chính quyền điện tử hướng tới xây dựng Chính quyền số tỉnh Quảng Ninh nói chung- tp Hạ Long nói riêng, nhằm phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp, góp phần phát triển kinh tế - xã hội bền vững.

                                          Vũ Bích

Nguyễn Thu Hường