Đưa bộ thủ tục của Công an vào giải quyết tại Trung tâm hành chính công thành phố Hạ Long( cơ sở 2) tại phường Hoành Bồ

Để đảm bảo thống nhất trong việc tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Công an của trung tâm Hành chính công thành phố Hạ Long tại phường Hồng Gai và Trung tâm HCC thành phố( cơ sở 2) tại phường Hoành Bồ, UBND thành phố Hạ Long đã thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Công an như hộ khẩu, an ninh trật tự, căn cước công dân, xử phạt trật tự - giao thông tại Trung tâm HCC Thành phố(cơ sở 2) phường Hoành Bồ.

Để phục vụ công tác này, Trung tâm HCC thành phố đã phối hợp với công an thành phố chuẩn bị cơ sở vật chất, bố trí phòng làm việc, quầy giao dịch, lắp đặt đường truyền, vận chuyển trang thiết bị, máy móc như máy vân tay, máy tính, máy in, máy chụp ảnh, các thiết bị phụ trợ cần thiết khác. Cùng với đó còn bố trí nhân sự tiếp đón, hướng dẫn đảm bảo thuận lợi cho công dân đến thực hiện các thủ tục hành chính.

Công dân đến làm thủ tục liên quan đến hộ khẩu

Ngay trong những ngày đầu đi vào hoạt động đã có rất nhiều công dân đến làm các thủ tục về thay đổi hộ khẩu, cấp đổi thẻ căn cước… Việc đưa các thủ tục này vào giải quyết tại trung tâm HCC cơ sở 2 tại phường Hoành Bồ tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân, đặc biệt là người dân thuộc 02 phường Hà Khẩu và Việt Hưng vì trước đây phải đi trên chục cây số mới ra được trung tâm HCC thành phố để giải quyết.

Ông Bùi Văn Toán, công dân khu 5- phường Hà Khẩu chia sẻ: Trước đây gia đình có nhu cầu giải quyết các thủ tục hành chính phải sang Trung tâm hành chính công của thành phố bên phường Hồng Gai. Bây giờ các thủ tục được chuyển vào phường Hoành Bồ giải quyết thì tôi không phải đi lại xa nữa. Mọi thủ tục cũng được giải quyêt nhanh gọn hơn.

Được sự hướng dẫn nhiệt tình của các đồng chí cán bộ, viên chức, cán bộ, chiến sỹ làm nhiệm vụ chuyên môn nên người dân đến thay đổi sổ hộ khẩu, cấp đổi CMND sang thẻ căn cước được thực hiện nhanh gọn hơn. Do đó, sau hơn 1 tuần triển khai đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Đã tiếp nhận tổng số trên 489 hồ sơ, trong đó có 175 hồ sơ đề nghị cấp căn cước công dân, 314 hồ sơ đề nghị giải quyết về lĩnh vực hồ khẩu. Cùng với đó, đã tiếp nhận và xử lý 142 trường hợp công dân đến xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ.

Quầy giao dịch, tiếp dân của bộ phận công an tại Trung tâm HHC thành phố Hạ Long

( cơ sở 2)phường Hoành Bồ

Đồng chí Trần Thị Thu Phương - Thiếu tá, phó Đội trưởng đội cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội công an thành phố Hạ Long cho biết: Thực hiện ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo cơ quan thành phố, chúng tôi đã đưa bộ thủ tục liên quan đến vấn đề quản lý hành chính về trật tự chính trị xã hội sang Trung tâm hành chính công thành phố( cơ sở 2) tại phường Hoành Bồ từ ngày 2/3/2020. Trong quá trình giải quyết thì tất cả những hồ sơ, chúng tôi đều thực hiện theo đúng quy trình, quy định công tác, cá nhân mỗi cán bộ đều không ngừng nâng cao ý thức, phục vụ và giải quyết tốt nhu cầu chính đáng của người dân.

Một số thủ tục thuộc lĩnh vực Công an đã được Hạ Long đưa vào giải quyết tại Trung tâm Hành chính công thành phố ở phường Hồng Gai từ năm 2018 được người dân đánh giá rất cao, đặc biệt là thủ tục xin cấp, đổi lại thẻ căn cước hoặc chứng minh nhân dân. Sau khi sáp nhập huyện Hoành Bồ vào thành phố Hạ Long, khoảng cách giữa các xã đến trung tâm hành chính công thành phố khá xa, có xã lên đến trên 50km. Việc đưa các bộ thủ tục này vào giải quyết tại phường Hoành Bồ là hết sức cần thiết đối với người dân nới đây. Tuy nhiên, sau sáp nhập, tên địa danh thay đổi từ thị trấn Trới lên phường Hoành Bồ và từ huyện Hoành Bồ sang thành phố Hạ Long, nhu cầu thay đổi lại sổ hộ khẩu và chứng minh nhân dân của người dân thuộc huyện Hoành Bồ cũ tăng cao. Vì thế có những ngày bộ phận tiếp nhận và giải quyết ở đây rơi vào tình trạng quá tải. Do đó, đòi hỏi cần có những biện pháp tốt hơn cho công tác này, góp phần cải cách hành chính, tạo điều kiện tốt hơn cho người dân.

Việc tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đến giao dịch tại Trung tâm HCC thành phố( cơ sở 2) phường Hoành Bồ trong việc xin cấp đổi các loại giấy tờ tùy thân quan trọng này có ý nghĩa đặc biệt trong công tác cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính của thành phố Hạ Long./.

 Trần Thanh

Nguyễn Hồng Hạnh