Công an Thành phố Hạ Long cấp căn cước cho công dân tại nhà.

Ngoài việc tổ chức cấp căn cước công dân (CCCD) tại trụ sở cơ quan, Công an Thành phố Hạ Long còn là một trong những đơn vị tiên phong tổ chức cấp CCCD lưu động tại nhà dân cho những trường hợp già yếu, bệnh tật đi lại khó khăn. Theo đó, Đội Cảnh sát QLHC Công an Thành phố đã tổ chức được 22 đợt cấp căn cước lưu động cho 56 trường hợp là người cao tuổi, thuộc diện chính sách, neo đơn, ốm đau, bệnh tật tại 20 phường trên địa bàn. Có được kết quả này, phải kể đến vai trò, trách nhiệm và sự nhiệt tình của Thiếu tá Nguyễn Thị Chúc - Phó Đội trưởng Đội Cảnh sát QLHC.

Sau mỗi tuần bận rộn với công tác tiếp dân tại trụ sở, vào những ngày nghỉ cuối tuần, Tổ công tác do Thiếu tá Nguyễn Thị Chúc chỉ huy lại lên đường làm nhiệm vụ cấp căn cước lưu động cho những hộ gia đình khó khăn. Thiếu tá Nguyễn Thị Chúc chia sẻ: "Càng đi chúng tôi càng thấy nhiều người có hoàn cảnh đáng thương cần được giúp đỡ. Chúng tôi nguyện làm hết sức mình, chỉ mong sao sắp xếp được công việc để đến với bà con nhiều hơn nữa".

Được Cảnh sát khu vực và tổ công tác đến tận nhà, giải thích, hướng dẫn về lợi ích, giá trị của việc cấp CCCD, người dân thêm hiểu về vai trò quan trọng, cần thiết của CCCD đối với mỗi công dân. Ông Vũ Ngọc Hòa, con trai của bà Đỗ Thị Thoa (Khu Cái Mắm, phường Việt Hưng), xúc động nói "Tổ công tác mà không sang đây thì mẹ tôi không biết bao giờ mới được cấp CCCD. Gia đình tôi khó khăn, đường đi lại xa, phương tiện đi lại chúng tôi chẳng có, xóm làng cách xa nhau không ai nói chuyện nên chúng tôi chẳng biết. Sau này tôi cùng mọi người trong gia đình sẽ đi làm CCCD để vừa giúp công tác quản lý dân cư, cư trú của chính quyền tốt hơn, lại giúp mỗi cá nhân chúng tôi làm các thủ tục giấy tờ thuận tiện". Bà Chu Thị Oanh (Phường Trần Hưng Đạo, TP Hạ Long) bị dị tật từ nhỏ, sống một mình trong căn nhà vỏn vẹn 14m², mọi sinh hoạt của bà đều nhờ người em dâu gần đó giúp đỡ. Qua sự giúp đỡ của Tổ công tác, bà Oanh chia sẻ: "Chứng minh thư của tôi đã hết hạn, nếu không có CCCD tôi không thể mua được bảo hiểm y tế để chữa bệnh. Hôm nay, cán bộ Công an đến tận nhà giúp tôi thế này, tôi mừng lắm…"

Mỗi chuyến đi đoàn cấp lưu động phải di chuyển khó khăn, có khi đi bộ hàng cây số hoặc tìm đường… mới đến được nhà dân. Tuy vậy, mỗi khi chứng kiến niềm vui và sự xúc động người dân, Tổ công tác đã không ngại khó khăn, hết lòng vì nhân dân phục vụ.

Bên cạnh đó, Đội Cảnh sát QLHC Công an TP Hạ Long còn là một trong những đơn vị tiên phong trong Công an tỉnh Quảng Ninh đưa thủ tục cấp CCCD vào thực hiện tại Trung tâm hành chính công Thành phố, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân đến làm các thủ tục hành chính. Sau gần 1 năm triển khai, đơn vị đã tiếp nhận, giải quyết 6.131 hồ sơ yêu cầu cấp mới, cấp đổi, các kết quả giải quyết trước và đúng thời hạn. Đối với các hồ sơ bị quá hạn, đơn vị đều trực tiếp thông báo và hẹn ngày giải quyết, trả kết quả để người dân không phải đi lại nhiều lần. Qua đó đã xây dựng hình ảnh đẹp của lực lượng CAND vì nhân dân phục vụ, góp phần đảm bảo an ninh trật tự và và quản lý tốt công dân trên địa bàn thành phố.

Nguyễn Hồng Hạnh